パソコン修理覚え書き

Sony Vaio PCG-FX99
下記エラーがでてしまうというノートパソコン出張修理。

「SMART Failure Predicted Hard Disk 0

Press F1 to Continue」

SMARTがエラーを検出して早急にバックアップを取ってハードディスクを交換するよう促しています。
経験上ですが、なぜがソニーのパソコンでこのエラーが出る場合、現場でのデータバックアップが出来ないことが多いんです。

今回は修理よりもデータのバックアップがメインの作業で、数年間のお子様の成長記録が入っています。デジタルカメラで撮りためていたようですが一度もデータのバックアップをとった事がないとのこと。

データは買いなおすわけにいきませんから、かなり緊張します。
まずはノートパソコンを分解しハードディスクを抜き取り、別のパソコンに接続します。

ディスクの回転が異常に遅い感じの音が出ていますが何とか認識しました。
すかさずマイピクチャーをバックアップ。
ものすごくおそーくデータのコピーが開始されました。

それでも何とか動作していますので他に必要なデータはないか再度お客様に確認します。
「後は無いけど、強いてあげればお気に入りくらいでしょうか？でもバックアップできなくてもいいです」

お客様と二人で手を合わせるような気持ちでバックアップが終わるのを待ちます。
約500メガバイト1,500枚程度のデジタルカメラのデータが出てきました。

次にお気に入りのバックアップ。
こちらは容量もたいしたことありませんので（と言ってもコピーするのに数分かかりました）なんとかバックアップ完了。

他は大丈夫でしょうか？などと言いながらハードディスクの中身を見ていると「カコン、カコン」と音を出し始めノートパソコンから取り外したハードディスクは正常にマウント出来なくなってしまいました。

「カコン、カコン」とハードディスクからの異音が出ている場合でもデータは取り出せる場合がありますが、その作業内容からどうしても高額になってしまいます。バックアップを最近取っていない方は、丁度良い機会です。本日にでもデータバックアップを取ってみてはいかがでしょうか？

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データバックアップ, ハードウェア ハードディスク, バックアップ

お客様訪問時によくお話しするのがデータバックアップの件です。

パソコンは一般家庭にも普及し、インターネット、メール、画像、動画編集など仕事というよりも趣味や遊びの範囲で使う方も多くいらっしゃいます。

便利なパソコンですが起動しなくなったり、ハードウェアの故障によって内部に取り込んでいたデータを失う可能性も考えておかないといけません。

お客様にデータバックアップの話をすると、そもそもバックアップという言葉を知らない方、パソコンが壊れると思っていないのでバックアップの必要性がないと考えている方、様々です。

パソコンはいつか壊れます。
壊れてダメージを受けるのはデータです。
壊れたパソコンは買い換えればいいですが、データは買い換えるわけにいきません。

今までのパソコン修理では
「子どもの成長過程をデジタルカメラで撮影していたデータ5年分をどうしても取り出して欲しい」
「1ヶ月かけて論文を書いてきたのに無駄になってしまう」
「1年分の会計データが消えてしまったら、これから再度入力するのは時間的な問題で出来ない」
等々

そんな不意な故障に備えてデータのバックアップは必ず取りましょう。

時々バックアップを勘違いしているお客様もいらっしゃいます。
現在は外付けハードディスクが安価に販売されていますので使用されている方も多くいます。

そんな中の勘違いで、外付けハードディスクにデータのバックアップを取った後に本体のデータを消してしまう事です。
それではバックアップになりません。外付けハードディスクが壊れたらその時点で膨大なデータを失ってしまいます。

データは2つ、最良ですと3つ以上に分散させた形でバックアップします。
本体に1つ、外付けハードディスクに一つ、DVDなどのメディアに一つ

こうしておけばどれかに不具合が発生しても、一つは無事であるという可能性が高いです。
企業では地震や火事、テロなどに備えて海外にデータを保存しているところも最近は増えてきました。

海外までとは一般家庭では難しいですから以下のような例はいかがでしょうか。
お子さまの成長過程の大事な画像データでしたら、どちらかの実家にその都度送っておきます。
一度見るとそのままになってしまう事が多いですが孫の写っているデータは割と大事に保管して頂けます。
これでも立派な分散したデータバックアップになります。

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