ピシメン

気になる?気になる!今日は何を検索しましょうか?

パソコン 生活全般

PCデポTwitterで発覚した詐欺!?解約トラブル

sagishi

PCデポが10台分の有料サポートを80才過ぎの男性と契約し、解約をしにいったところ解約料金10万円を支払ったことが話題になっています。

高齢者のかたで店頭窓口で相談する人もおらず、何かを言われるがままに契約をしてしまったのでしょうか?

スポンサーリンク

それにしても10台分のサポートって店舗側もお客さんが、どんな使い方をしているか把握しながら営業をかけるとか出来ないもんでしょうか?

ボクもちょっと変な体験があります。

知人のおじいちゃんから「同じ商品をAmazonで買ってしまったんだけど、返品できるって前に言ってたでしょ?どうしたらイイの?」って相談でした。

かなり以前からインターネットを利用していて、買い物が楽しくて仕方のないおじいちゃん。御年90歳、少し痴呆も入っていて、2回買ってしまったんですね。

ボクもAmazonで買い物をすることが多いのですが、返品できるのは知っていても、返品した経験がありません。

孫ちゃんに頼んでパソコンの操作をお願いしたら?って話しましたが、頑としてイヤだの一点張り。

操作方法を確認するから、ちょっと時間をください~と電話を切って、孫ちゃんに電話して事情を聞いてみると、インターネットでの買い物が多くて別居している家族から怒られちゃったみたいなんですね。

歳はとっていても、そのおじいちゃん、現役で仕事をしているので収入があるんですね。

どうせ残しておいてもしょうがないって、どんどんお金を使っちゃうらしくて家族も、ちょっとキレ気味で・・・

別居しているので何を買っているのか逐一把握もできないらしく・・・

今回は返品したいって言ってるんだから手伝ってあげなよって話しますが、孫ちゃんも頑としてイヤだと。

仕方がないので、ボクがおじいちゃんの所に行きました。
返品したい商品を確認するとDVD。4千円くらいだったかな?
おじいちゃんのパソコンでDVDの返品操作をします。

伝票を作って、後は引き取りが来てくれるところまでってところまでお手伝い。玄関にでも置いておけば忘れないんじゃない?ってことで下駄箱の上に。

お茶を飲んでいると、これってお金を差し出すおじいちゃん。
額は、なんと1万円。

いやいやいやいや、4千円の商品を返品するのに1万円も払ったら、はなから返品しないほうがいいじゃない(笑)と辞退する。

気が収まらないおじいちゃんは、じゃーこれ持っていけ、あれ持っていけと色々持ってくるけど、こっちの気分も収まらない。

そもそも、なんでこんな事になっちゃうんだろう?っておじいちゃんに聞いてみると、一人暮らしで色々見ていると、つい欲しくなっちゃう。息子や孫に相談したくても面倒くさそうにするから聞きたくない。

買い物の件で以前、揉めたことがあって・・・と、おじいちゃん。

相談しにくい状況だったわけですね。

今回のPCデポの件、当事者じゃないので詳細は分かりませんが、誰かが一緒に店頭に行ってあげることが出来れば、こんなことにはならなかったんじゃないかな?

そういえば、最近オレオレ詐欺ってどうなの?って突然気になって、検索、検索。

https://www.npa.go.jp/pressrelease/2016/08/20160804_01.html
減少傾向にあるオレオレ詐欺も今年の6月までの警視庁発表で被害額は200億円近く。

認知している件数なので、被害届が出ていない分もきっとあるんでしょうね。

そんなオレオレ詐欺の件を調べている時にちょっと面白い商品を発見。
リンクを貼っておきます。

振込め詐欺見張隊 新117

-パソコン, 生活全般