パソコン修理 データ復旧 アークテクノロジー
パソコンのハードディスクが物理的に壊れてしまったお客様。
ハードディスク交換と共にリカバリをしなくてはいけません。
しかし、以前から使用しているデジタルカメラに付属されていた画像データを閲覧するためのソフトウェアCDがどうしても見つかりません。
長く使っていて慣れているソフトウェアは手放せないことが多いです。
デジタルカメラは富士フイルム製でした。
ホームページを検索しましたが、ソフトウェアのアップデートは公開されていますが、ソフトウェア本体はダウンロードできるようにはなっていませんでした。
更に検索してみると、別途有料になりますが、購入できることが判明。
http://repairlt.fujifilm.co.jp/faq/after/qa.php?qid=q05
こちらのページに注文用のPDFがありました。
金額などを確認したかったので電話してみました。
ナビダイヤル 0570-00-1060 （ナビダイヤルが使えない場合は0228-35-1088）
電話でも注文できました。案内では1週間から10日程度でのお届けとのことでした。
ソフトウェア関連で困った場合は、発売元（配布元）に聞いてみると、比較的柔軟に対応してくれるメーカーもありますのでお試し下さい。
ソフトウェア
パソコン修理 データ復旧 アークテクノロジー
本年3月頃から繰り返されている脆弱性を解決するアップデート。
PDFは使用している方も多く、危険性が指摘されています。
今回のアップデートはバージョン7と8に対しても行われ、バージョン9にアップデートできない方にも提供されています。
下記は直接リンクです。古くなると変更される可能性があります。
Adobe Reader バージョン9をお使いの方
バージョン8をお使いの方
バージョン7をお使いの方
セキュリティー, ソフトウェア
パソコン修理 データ復旧 アークテクノロジー
自作パソコンをご利用のお客様。
CD/DVD-ROMが認識しなくなったとのことで訪問作業。
知り合いに作ってもらったので、装置構成も何もわからないとの事でしたが、良くあるパソコン修理の依頼です。
ただ内容が少し複雑でした。
まず、初めの現象は「ご迷惑をおかけしております」の表示が出てパソコンが起動しなくなってしまった。
ネット上の情報からウィンドウズXPの上書きを行い、正常に完了した。その後からマイコンピュータ内にCDドライブが表示されなくなってしまった。
ウィンドウズの上書きが正常に完了したのであれば、ドライブの物理的な故障は考えにくいのですがタイミング良く壊れた？可能性も否定は出来ません。
ここで、ウィンドウズXPのCDをパソコンにセットして起動させてみます。すると正常にCDを読み込んでインストール画面まで進むことを確認。
念のため、ドライブを取り外し他のパソコンに接続してみると正常に認識します。デバイスドライバ（ソフトウェア）がうまく入っていないのかと検索するも、デバイスドライバ自体が見つかりません。
ライティングソフトによっても発生することがありますが、今回はライティングソフト自体入っていませんでした。
色々調査した結果これでした。
Windows XP または Windows Vista Beta 2 のインストール後、CD-ROM ドライブまたは DVD-ROM ドライブが表示されない
今回は上記の方法1を行ったところCDドライブがマイコンピュータ内に現れました。
誤ってレジストリを変更するとパソコンが起動しなくなったりする事がありますので、操作の前には必ずデータのバックアップをお勧めします。
ソフトウェア
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