パソコン修理覚え書き

無線でネットワークを構築しておくとたくさんのケーブルが不要で見た目が綺麗なのですが何らかのトラブルが発生したときに有線の時と比べると厄介です。

普段あまりネットにはつながないノートパソコンがネットにつながらなくなってしまったとのパソコン修理依頼。

訪問して確認してみると無線親機との接続が出来ていない状態でした。

パソコンのログを確認してみるとある特定の日付から接続がおかしくなっているのが分かりお客様に聞いてみると会計ソフトを入れた直後から接続がおかしくなっていることが分かりました。

無線親機の内部ログも確認したかったのですが、お客様は無線親機のパスワードが分からず、それは断念。

他のノートパソコンで無線の設定状況を確認したところDHCPからの割り当てではなく、IPアドレスを固定していることが判明。

問題のあるノートパソコンはDHCPで割り当てるようになっていました。しかし他の複数台のノートパソコンには規則正しくIPアドレスが割り当てられていましたので、その中で空いているIPアドレスを割り当ててみるとネットへの接続が出来るようになりました。

ソフトウェアインストール時に設定が変わってしまったのか、そこまでの検証は出来ませんでしたが内容をご説明しパソコン修理は完了です。

パソコントラブルご相談はお気軽に

その他、閲覧の多いエントリー

• NECパソコン　リカバリディスクを無くしたら？
• 突然再起動するパソコン
• FMV-BIBLOメモリー増設
• ウィルスバスター2009が止まる
• USBメモリのオートランを停止する
• 再起動を繰り返す
• ノートパソコン　バッテリーリフレッシュ
• Outlook Express 受信トレイの最適化が出来ない
• ノートパソコン分解
• 入力した文字が消える

パソコン修理

はてなブクマ