パソコン修理覚え書き

電源ONしても上記エラーでパソコン起動が出来ないDELLパソコンの修理依頼です。

 
ピンぼけしてしまっていますが「strike f1 to retry boot f2 for setup utility」の表示で止まってしまいます。

F1キーを押しても同じ。
F2キーを押すとBIOS画面に入れます。

BIOS画面ではHDDを認識しているのですが、ウィンドウズのブート領域が見つからない為に出ているメッセージで、これはDELLパソコン特有のメッセージだと思います。（他のメーカー製パソコンでは見たことはありません。）

BIOSでハードディスクが認識されている状態でこのメッセージが出た場合は、ケーブルなどの問題ではなくほぼハードディスクが壊れてしまっていると考えて間違いないと思います。（念のため、ケーブルのチェックを行いましたが効果はありませんでした。）

今回は大事なデータはバックアップが取れており、早急にパソコンを使用したいとのことでしたので（DELLは注文してからパソコンが到着するまで通常1週間から10日程度、場合によっては2週間程度かかります。）ハードディスク交換、OSの入れ直しを行ってパソコン修理は完了です。

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