イラストレーターCSでのエラー表示

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6 月 9th, 2009

アップルMac Book ProイラストレーターCSを立ち上げようとするとエラー画面が出て使用可能にならないといったノートパソコン修理依頼。

現状を確認してみると確かにエラーになってしまいます。

印刷関係やデザイン関係の方は以前からの流れでマッキントッシュを使用されている方は多くいらっしゃいます。そういった業種の方は様々なフォントを使用されているので、フォント絡みのエラーもよくあります。

ネットを検索するとフォントが怪しいなどの情報が見えるのですが、エラー回避のために初めからフォント関連を触り出しますと結構面倒なこともありますのでこういったエラーが出た場合はまず違うユーザーアカウントを作ってどうなるかを確認しておくと便利です。

システム環境設定からユーザーアカウントを選んで、ユーザー名はテストなどとして新たに作成、一旦ログオフします。

上記で作ったテストアカウントで再度ログインし、イラストレーターCSを起動してみます。

これでエラーが回避できるようですと、フォント関連は原因の中から外すことが出来、ユーザー環境に問題があると絞り込めます。

作ったテストアカウントからログオフし、問題のあるユーザーアカウントでログイン。今回はユーザーのイラストレーターCSの初期設定（必要に応じてバックアップを取っておきます）を消去した所イラストレーターCSは正常に起動しました。

ソフトウェアの再インストールなどをする前に一度テストアカウントを作ってどうなるか試してみる価値はあると思います。

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