ソフトウェアを紛失したら？

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5 月 18th, 2009

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パソコンのハードディスクが物理的に壊れてしまったお客様。
ハードディスク交換と共にリカバリをしなくてはいけません。

しかし、以前から使用しているデジタルカメラに付属されていた画像データを閲覧するためのソフトウェアCDがどうしても見つかりません。

長く使っていて慣れているソフトウェアは手放せないことが多いです。

デジタルカメラは富士フイルム製でした。
ホームページを検索しましたが、ソフトウェアのアップデートは公開されていますが、ソフトウェア本体はダウンロードできるようにはなっていませんでした。

更に検索してみると、別途有料になりますが、購入できることが判明。
http://repairlt.fujifilm.co.jp/faq/after/qa.php?qid=q05

こちらのページに注文用のPDFがありました。
金額などを確認したかったので電話してみました。

ナビダイヤル 0570-00-1060 （ナビダイヤルが使えない場合は0228-35-1088）
電話でも注文できました。案内では1週間から10日程度でのお届けとのことでした。

ソフトウェア関連で困った場合は、発売元（配布元）に聞いてみると、比較的柔軟に対応してくれるメーカーもありますのでお試し下さい。

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