自作パソコンCDドライブ認識しない

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5 月 12th, 2009

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自作パソコンをご利用のお客様。
CD/DVD-ROMが認識しなくなったとのことで訪問作業。

知り合いに作ってもらったので、装置構成も何もわからないとの事でしたが、良くあるパソコン修理の依頼です。

ただ内容が少し複雑でした。

まず、初めの現象は「ご迷惑をおかけしております」の表示が出てパソコンが起動しなくなってしまった。

ネット上の情報からウィンドウズXPの上書きを行い、正常に完了した。その後からマイコンピュータ内にCDドライブが表示されなくなってしまった。

ウィンドウズの上書きが正常に完了したのであれば、ドライブの物理的な故障は考えにくいのですがタイミング良く壊れた？可能性も否定は出来ません。

ここで、ウィンドウズXPのCDをパソコンにセットして起動させてみます。すると正常にCDを読み込んでインストール画面まで進むことを確認。

念のため、ドライブを取り外し他のパソコンに接続してみると正常に認識します。デバイスドライバ（ソフトウェア）がうまく入っていないのかと検索するも、デバイスドライバ自体が見つかりません。

ライティングソフトによっても発生することがありますが、今回はライティングソフト自体入っていませんでした。

今回は上記の方法1を行ったところCDドライブがマイコンピュータ内に現れました。
誤ってレジストリを変更するとパソコンが起動しなくなったりする事がありますので、操作の前には必ずデータのバックアップをお勧めします。

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