パソコン修理覚え書き

パソコン修理　データ復旧　アークテクノロジー

前回からの続きです。

状況としてはお電話でお知らせいただいたようにウィンドウズファイルが破損しているメッセージが出ていました。修復セットアップが出来ればもしかしたら修復できる可能性がありますがメーカー製のリカバリディスクしかないパソコンのためそれも出来ません。

そしてRAID5（今回はパソコン側から見ると3台のハードディスクを1台と認識する構成）で構築されていますのでハードディスクを取り外して別のパソコンに接続するなどの方法もとれません。

こんな時はどうしたらよいでしょうか？
正解はないと思いますが今回は下記のように作業を実施しました。

まず新規セットアップ用にIDE接続のハードディスクを用意します。
シリアル接続されている3台のハードディスクを切り離します。
IDE接続されたハードディスクにメーカーのリカバリディスクを使って新規にOSをセットアップ。

OSのセットアップを行っている間にお客様に用意していただいたパソコンを使ってネットで情報を収集。同じ作業は当時確認できず、データを泣く泣く諦めた情報とメーカーへの怒りばかりで少し不安になりました。

他にIntelのソフトウェアでRAID構成を変更できることがわかったので画面のイメージを見て確認しておく。

OSセットアップが終わったら念のためサービスパックを当てたかったのですがインターネットに接続することを許されていないのでそれは断念。

一旦電源を切りシリアルハードディスク3台を接続して起動。
起動中のRAID設定画面で（Ctrl＋Fだったか？）RAIDの状況を確認。（ここで作業を行ったか失念）
IntelのソフトウェアでRAID再構築。

データへのアクセスが出来ることが確認できるところまで無事完了。とても緊張する作業でした。
本来であれば行った作業を細かく記録しておきたい内容だったのですが、現場作業でとったメモも作業完了後にお客様に渡したので残っていません。

あの時のご担当者様の笑顔は忘れることができません、そんな作業でした。

データバックアップ